Am 18. November 2025 kam es zu einem größeren Ausfall beim Cloud-Dienstleister Cloudflare. Der Ausfall beeinträchtigte einen erheblichen Teil des Internets. Ursache war ein Fehler im Bot-Management-System des Unternehmens.
Cloudflare führte den Ausfall auf einen Fehler in seinem Bot-Management-System zurück. Eine Konfigurationsdatei, die zur Abwehr von Cyberangriffen dient, sei über ihre normale Größe hinaus angewachsen und habe einen Softwarefehler verursacht. Es gab keine Hinweise auf eine Cyberattacke oder böswillige Aktivitäten.
Der Ausfall beeinträchtigte den Zugriff auf zahlreiche Webseiten und Dienste, darunter große Plattformen wie X (ehemals Twitter), ChatGPT, Spotify und Coinbase. Schätzungen zufolge waren etwa 20 % der Webseiten betroffen. Downdetector erhielt über 2,1 Millionen Meldungen während des Ausfalls.
Cloudflare gab an: ‚Wir entschuldigen uns für die Auswirkungen auf unsere Kunden und das Internet im Allgemeinen. Angesichts der Bedeutung von Cloudflare im Internet-Ökosystem ist jeder Ausfall unserer Systeme inakzeptabel.‘
Cloudflare identifizierte das Problem und implementierte eine Lösung. Die Dienste wurden innerhalb weniger Stunden schrittweise wiederhergestellt. Um 9:14 Uhr PT gab Cloudflare bekannt, dass die meisten Dienste wieder normal funktionierten.
Cloudflare betonte, dass ein Ausfall dieser Art inakzeptabel sei und versprach eine vollständige Untersuchung des Vorfalls. Der Vorfall ereignete sich kurz nach einem Ausfall bei Amazon Web Services (AWS).
Laut Cloudflare wuchs die Konfigurationsdatei ‚über eine unerwartete Größe von Einträgen hinaus und löste einen Absturz im Softwaresystem aus.‘
Während des Ausfalls gingen bei Downdetector über 2,1 Millionen Meldungen ein. Cloudflare handhabt etwa 20 % des Internetverkehrs und ist für etwa ein Drittel der Top 10.000 Webseiten, Apps und Dienste verantwortlich.
